SlovenijaPogoji naročila
Kdo je kdo
Ta stran predstavlja ponudbo in posreduje vašo prošnjo za stik. Ni prodajalec. Prodajo opravi prodajalec iz ponudbe, ki se predstavi med klicem in v dokumentih, priloženih pošiljki.
Kako nastane naročilo
Pustite ime in telefon. Svetovalec prodajalca pokliče v svojem delovnem času — vsak dan od 10.00 do 22.00 — in se z vami dogovori o izdelku, količini, naslovu dostave in celotnem znesku.
Vsebino dogovora prejmete na trajnem nosilcu, na primer po elektronski pošti ali na papirju, priloženem pošiljki. Trajni nosilec je tisti, ki vam omogoča, da informacije shranite in jih nespremenjene ponovite.
Cena in plačilo
Cena, navedena v tej ponudbi, je 29 € za lonček z 20 kapsulami. Celoten znesek za plačilo skupaj z morebitno poštnino potrdi svetovalec med klicem in je zapisan v potrdilu.
Plača se po povzetju, ob prevzemu pošiljke. Vnaprej se ne plača nič in na tej strani se ne vnašajo plačilni podatki.
Odstop od pogodbe
Pri pogodbah, sklenjenih na daljavo, imate 14 dni od prevzema blaga, da odstopite od pogodbe brez navedbe razloga. Odstop sporočite prodajalcu z nedvoumno izjavo.
Zakon o varstvu potrošnikov pozna izjeme. Ena med njimi zadeva zapečateno blago, ki zaradi varovanja zdravja ali iz higienskih razlogov ni primerno za vračilo, če je bil pečat po dostavi odprt. Odprto prehransko dopolnilo praviloma sodi v to izjemo.
Reklamacije in nadzor
Reklamacije glede izdelka in dostave naslovite na prodajalca, ne na nas. Nadzor nad varstvom potrošnikov opravlja Tržni inšpektorat Republike Slovenije, nad prehranskimi dopolnili kot živili pa Uprava RS za varno hrano, veterinarstvo in varstvo rastlin.
Evropska platforma za spletno reševanje sporov ne deluje več, zato nanjo ne napotujemo.
Narava izdelka
Herzeten je prehransko dopolnilo, torej živilo. Ni zdravilo in ne nadomešča uravnotežene prehrane.