MagyarországRendelési feltételek
Ki kicsoda
Ez az oldal bemutatja az ajánlatot, és továbbítja a kapcsolatfelvételi kérését. Nem az eladó. Az értékesítést az ajánlat eladója végzi, aki a hívás során és a csomaghoz mellékelt iratokban azonosítja magát.
Hogyan jön létre a rendelés
Megadja a nevét és a telefonszámát. Az eladó tanácsadója a saját munkaidejében — naponta 10:00 és 22:00 között — visszahívja, és egyezteti Önnel a terméket, a mennyiséget, a szállítási címet és a teljes összeget.
A megállapodás tartalmát tartós adathordozón kapja meg, például e-mailben vagy a csomaghoz mellékelt papíron. Tartós adathordozó az, amely lehetővé teszi, hogy az adatokat változatlan formában tárolja és előhívja.
Ár és fizetés
Az ajánlatban szereplő ár 9900 Ft egy 20 kapszulás dobozért. A fizetendő teljes összeget az esetleges szállítási díjjal együtt a tanácsadó erősíti meg a hívásban, és szerepel az írásos visszaigazolásban.
A fizetés utánvéttel, a csomag átvételekor történik. Előre semmit nem kell fizetni, és ezen az oldalon nem kell fizetési adatot megadni.
Elállás
A távollévők között kötött szerződéstől a termék átvételétől számított 14 napon belül elállhat indoklás nélkül; a részletes szabályokat a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet tartalmazza. Az elállást egyértelmű nyilatkozattal kell közölni az eladóval.
A rendelet kivételeket is meghatároz. Ezek közé tartozik az olyan zárt csomagolású termék, amely egészségvédelmi vagy higiéniai okból a felbontás után nem küldhető vissza — a felbontott étrend-kiegészítő rendszerint ide tartozik.
Panaszok és felügyelet
A termékkel és a szállítással kapcsolatos panaszt az eladóhoz kell címezni, nem hozzánk. Fogyasztóvédelmi ügyekben a területileg illetékes kormányhivatal jár el, és a megyei kereskedelmi és iparkamarák mellett működő békéltető testülethez is fordulhat.
Az étrend-kiegészítők mint élelmiszerek bejelentését és felügyeletét a Nemzeti Népegészségügyi és Gyógyszerészeti Központ végzi. Az európai online vitarendezési platform megszűnt, ezért arra nem hivatkozunk.
A termék jellege
A Herzeten étrend-kiegészítő, vagyis élelmiszer. Nem gyógyszer, és nem helyettesíti a változatos étrendet.