БългарияУсловия на поръчката
Кой кой е
Тази страница представя офертата и предава вашето искане за контакт. Тя не е продавачът. Продажбата се извършва от продавача от офертата, който се представя по време на обаждането и в документите, приложени към пратката.
Как възниква поръчката
Оставяте име и телефон. Консултантът на продавача се обажда в работното си време — всеки ден от 10:00 до 22:00 ч. — и уговаря с вас продукта, количеството, адреса за доставка и общата сума.
Съдържанието на договорката получавате на траен носител, например по електронна поща или на хартия заедно с пратката. Траен носител е този, който ви позволява да съхраните информацията и да я възпроизведете непроменена.
Цена и плащане
Цената, посочена в тази оферта, е 20 € за бурканче с 20 капсули. Общата дължима сума заедно с евентуална доставка се потвърждава от консултанта по време на обаждането и фигурира в писменото потвърждение.
Плаща се с наложен платеж, при получаване на пратката. Предварително не се плаща нищо, а на тази страница не се въвеждат платежни данни.
Право на отказ
При договор от разстояние разполагате с 14 дни от получаването на стоката, за да се откажете без да посочвате причина. Отказът се съобщава на продавача с недвусмислено заявление.
Законът за защита на потребителите предвижда и изключения. Едно от тях се отнася до запечатани стоки, които не подлежат на връщане поради съображения, свързани със здравето или хигиената, и които са били разпечатани след доставката. Отворена хранителна добавка по правило попада в това изключение.
Рекламации и надзор
Рекламациите за продукта и за доставката се адресират до продавача, а не до нас. Защитата на потребителите се осъществява от Комисията за защита на потребителите, а храните и хранителните добавки са в компетентността на органите по безопасност на храните.
Европейската платформа за онлайн решаване на спорове вече не работи, затова не препращаме към нея.
Естество на продукта
Herzeten е хранителна добавка, тоест храна. Не е лекарствен продукт и не замества разнообразното хранене.